Roostino Casino

Willkommen bei Roostino Casino. Auf dieser Seite finden Sie alles Wichtige in einem klaren Ablauf: Zugang zum Konto, Bonus-Details, Ein- und Auszahlungen, Verifizierung, Spiele, Live Casino, Sportwetten, VIP und Shop.
Wir schreiben hier bewusst konkret und ohne Umwege – mit festen Betragen, Limits und Regeln aus unserem System. Wenn ein Detail bei Ihnen abweicht, sehen Sie den aktuellen Wert immer in Ihrem Konto unter Kasse/Banking oder Verifizierung.
Roostino Casino Login und Zugang
Der Roostino Casino Login ist in der Regel in wenigen Sekunden erledigt. Nutzen Sie fur den Zugang die gleichen Daten, die in Ihrem Profil hinterlegt sind, und prufen Sie danach direkt Ihren Kontostatus.
- Oben rechts auf Login tippen.
- Zugangsdaten eingeben und Anmeldung bestatigen.
- Im Konto zuerst Kasse/Verlauf prufen, ob alles synchron ist.
- Wenn der Zugang nicht klappt: Cache leeren, Browser wechseln, Passwort zurucksetzen und den Kontostatus prufen.
- Wenn eine Sicherheitsprufung aktiv ist: warten Sie die Prufung ab und halten Sie Nachweise bereit.
Registrierung in 2 Minuten
Bei der Registrierung zahlt Genauigkeit. Tragen Sie Namen und Kontaktangaben so ein, dass sie spater mit Zahlungs- und Verifizierungsdaten zusammenpassen.
- Registrierung offnen und Basisdaten ausfullen.
- E-Mail und Telefonnummer bestatigen.
- Im Profil Adresse und Land korrekt setzen.
- Tipp: Speichern Sie nach der Registrierung Ihre Kontodaten und prufen Sie sofort, ob alles korrekt dargestellt wird.
Konto-Ubersicht: Status und Verlauf
In Ihrem Konto finden Sie zwei zentrale Bereiche: Kasse/Banking (Zahlungen) und Verifizierung (Prufungen). So vermeiden Sie Missverstandnisse bei Pending-Status oder bei nicht gutgeschriebenen Boni.
- Kasse/Banking: Einzahlung, Auszahlung und Verlauf (Status, Betrag, Methode).
- Aktionen/Boni: aktive Angebote, Bonusfortschritt, Ablaufdatum und Regeln.
- Verifizierung: Level, fehlende Dokumente und Prufstatus.
Roostino Casino Bonus mit Code
Unser Welcome-Angebot besteht aus einem Einzahlungsbonus und Zusatzvorteilen: 150% bis 1.000 EUR plus 10 Freispiele plus 10% Cashback. Fur den Bonus nutzen Sie den Code ROOST150 und beachten die Mindest-Einzahlung von 20 EUR.
| Angebot | Startbedingungen | Regeln (kurz) |
|---|---|---|
| 150% bis 1.000 EUR | Min 20 EUR + Code ROOST150 | Umsatz 35x (Bonus + Einzahlung), Laufzeit 30 Tage, Max Bet 5 EUR |
| 10 Freispiele | Sweet Bonanza | 0,20 EUR pro Spin, Gewinn-Cap 100 EUR, Umsatz 40x auf Gewinne |
| 10% Cashback | auf Nettoverluste | Min 5 EUR, Max 500 EUR, ohne Umsatz |
- Einzahlung in der Kasse starten (mindestens 20 EUR).
- Bonuscode ROOST150 im passenden Feld verwenden.
- Nach der Einzahlung im Bereich Aktionen/Boni prufen, ob der Bonus aktiv ist.
Alle Details zu Aktionen, Zeitfenstern und Turnieren finden Sie unter alle Boni ansehen.
Bonusregeln: Umsatz und Einsatzlimit
Damit Ihr Bonus nicht verfallt oder deaktiviert wird, achten Sie auf drei Punkte: Umsatz, Beitragsraten und Einsatzlimit. Der Standard-Umsatz liegt bei 35x (Bonus + Einzahlung) innerhalb von 30 Tagen.
- Beitragsraten zum Umsatz: Slots 100%, Tischspiele 10%, Live Casino 10%, Video Poker 5%.
- Max Bet im Bonusspiel: 5 EUR pro Spin/Hand.
- Progressive Jackpots sind wahrend Bonusspiel ausgeschlossen.
- Freispiele: Gewinne haben 40x Umsatz, Einsatz ist fest (0,20 EUR/Spin), Gewinn-Cap 100 EUR.
- Cashback: ohne Umsatz, mit Min/Max.
Wenn eine Auszahlung blockiert ist, ist der haufigste Grund ein aktiver Bonus oder nicht abgeschlossener Umsatz – prufen Sie zuerst den Bonusstatus im Konto.
Aktionen und Turniere im Uberblick
Neben dem Welcome-Angebot gibt es bei Roostino regelmassig Wochenaktionen. Die konkreten Zeiten und die Verfugbarkeit sehen Sie im Konto im Bereich Aktionen/Boni.
- Monday Reload: 75% bis 300 EUR.
- Wednesday Freispiele: 50 Freispiele (Bedingung: Einzahlung in den letzten 7 Tagen).
- Friday High Roller: 100% bis 2.000 EUR (inklusive Priority Support).
- Weekend Cashback: 15% im Zeitfenster Freitag 18:00 bis Sonntag 23:59.
- Turniere: Prize Pools je nach Event zB 10.000 EUR, 25.000 EUR oder 5.000 EUR.
Wichtig: Wenn ein Angebot nicht angezeigt wird, liegt es meist an Eligibility (Konto-Status, Region, Aktivitat) – prufen Sie die Anzeige im Konto.
Zahlungsmethoden schnell vergleichen
Roostino Casino Zahlungsarten sind so aufgebaut, dass Sie je nach Ziel (sofort spielen, hohe Limits, schnelle Auszahlung, Krypto) eine passende Route finden. Unten sehen Sie die wichtigsten Min/Max und Zeiten.
| Methode | Einzahlen | Auszahlen |
|---|---|---|
| Karten (Visa, Mastercard, Maestro) | Min 10 – Max 5.000, sofort, keine Gebuhren | Min 20 – Max 5.000, 1-3 Tage |
| E-Wallets (Skrill, Neteller, PayPal) | Min 10 – Max 10.000, sofort | Min 20 – Max 10.000, 0-24 Stunden |
| Bank (SEPA, Wire) | Min 20 – Max 50.000, 1-3 Werktage | Min 50 – Max 50.000, 3-5 Tage |
| Krypto (BTC, ETH, LTC) | Min 25 – Max 25.000, 10-30 Minuten | Min 25 – Max 25.000, 1-2 Stunden |
Fur einen kompletten Vergleich nach Use-Case (schnell, hohe Limits, Krypto) nutzen Sie Zahlungsarten im Vergleich.
Einzahlen ohne Umwege
Eine Einzahlung ist am schnellsten uber Karten oder E-Wallets, wahrend Bankuberweisung fur hohe Betrage sinnvoll ist und Krypto oft die schnellste Auszahlung liefert. Den aktuellen Status sehen Sie in der Kasse im Verlauf.
- Kasse offnen und Einzahlung auswahlen.
- Methode auswahlen und Betrag eingeben.
- Bestatigen (bei Karten ggf 3DS/Bankfreigabe).
- Im Verlauf prufen, ob der Status abgeschlossen ist.
- Fehlerbild: Einzahlung fehlgeschlagen – prufen Sie Kartenlimit, 3DS, Namensabgleich und ob die Methode fur Ihr Konto freigeschaltet ist.
- Bei Krypto: Netzwerk und Adresse mussen exakt passen, sonst kommt die Transaktion nicht an.
Wenn Sie eine konkrete Methode Schritt fur Schritt brauchen, gehen Sie zu Einzahlung starten.
Auszahlen: Zeiten und Limits
Auszahlungen laufen in Stufen: Zuerst wird die Anfrage verarbeitet (typisch 0-24 Stunden), danach folgt bei Bedarf eine Sicherheitsprufung und dann die Auszahlung uber Ihre Methode. Die Zeiten unten gelten als typische Richtwerte.
| Methode | Typische Zeit | Limits |
|---|---|---|
| E-Wallets | 0-24 Stunden | Min 20 – Max 10.000 |
| Karten | 1-3 Tage | Min 20 – Max 5.000 |
| Bank | 3-5 Tage | Min 50 – Max 50.000 |
| Krypto | 1-2 Stunden | Min 25 – Max 25.000 |
- Wenn ein Bonus aktiv ist, kann die Auszahlung bis zum Abschluss des Umsatzes eingeschrankt sein.
- Bei hoheren Betragen kann eine Verifizierung verlangt werden, was die Auszahlung planbarer macht.
Fur den kompletten Ablauf, Statusarten und Troubleshooting nutzen Sie Auszahlung beantragen.
Auszahlungsstatus: Ausstehend richtig lesen
Ein ausstehender Status (Pending) bedeutet in der Regel, dass die Anfrage noch in Bearbeitung ist oder eine Sicherheitsprufung lauft. Das ist besonders normal, wenn es Ihre erste Auszahlung ist oder sich Betrage/Methoden geandert haben.
- Prufen Sie zuerst den Bonusstatus: ist ein Bonus aktiv oder der Umsatz offen?
- Prufen Sie den Verifizierungsstatus: fehlt ein Dokument oder ist ein Level nicht abgeschlossen?
- Prufen Sie die Methode: stimmen Wallet-Adresse, IBAN oder Kontodaten?
- Beachten Sie die typischen Zeiten je Methode (E-Wallets, Karten, Bank, Krypto).
Wenn der Status deutlich langer als typisch bleibt, nutzen Sie Support mit Transaktions-ID, Betrag, Methode und Zeitangabe.
Verifizierung: Level 1 bis 3
Die Verifizierung (KYC) ist in Levels aufgebaut. Damit steigen Ihre Tageslimits und Auszahlungen laufen in der Regel reibungsloser – vor allem bei hoheren Betragen oder VIP-Features.
| Level | Nachweise | Auszahlungslimit pro Tag |
|---|---|---|
| Level 1 | E-Mail + Telefon | 2.000 EUR |
| Level 2 | Ausweis + Adressnachweis + Zahlungsart-Verifizierung | 10.000 EUR |
| Level 3 (VIP) | Enhanced Due Diligence + Source of Funds | unbegrenzt |
- Typische Ablehnung: unscharfes Foto, abgeschnittene Rander, abgelaufener Ausweis, Adresse passt nicht.
- Source of Funds wird meist bei hohen Limits oder VIP-Prufungen benotigt.
Den genauen Upload-Pfad und die Checkliste finden Sie unter Verifizierung abschließen.
Wahrungen und Umrechnung im Konto
Unsere Hauptwahrung ist EUR. Zusatzlich unterstutzen wir u.a. USD, GBP, CAD, AUD, NOK und SEK. Welche Wahrung fur Sie aktiv ist, sehen und verwalten Sie in Ihrem Konto in der Kasse.
- Wenn Ihre Zahlungsart eine andere Wahrung nutzt, kann eine Umrechnung stattfinden.
- Prufen Sie vor dem Bestatigen immer Betrag und Wahrung in der Kasse.
- Bei Bankuberweisung sind Werktage relevant, bei Krypto das Netzwerk und die Bestatigungen.
Spiele finden: Lobby und Filter
Bei Roostino finden Sie uber 3.000 Spiele. Nutzen Sie in der Lobby Filter nach Kategorie (Slots, Live, Specials), Provider und Suchfeld, um Titel schnell zu finden.
- Slots: Klassiker, moderne Video-Slots, Megaways, Cluster Pays und Jackpot-Titel.
- Live Casino: Roulette, Blackjack, Baccarat, Game Shows und Spezialspiele.
- Sportwetten: Pre-Match und Livewetten mit Quoten-Updates.
Spielautomaten: Slots, Megaways, Jackpots
Unsere Spielautomaten decken unterschiedliche Spielstile ab – von schnellen Classic Slots bis zu Megaways und hochvolatilen Feature-Slots. Sie finden Beispiele wie Legacy of Dead, Sweet Bonanza, Big Bass Splash, Rise of Merlin, 9 Masks of Fire oder King Kong Cash in der Lobby.
- Provider-Auswahl (Beispiele): Pragmatic Play, Play’n GO, NetEnt, Microgaming, Big Time Gaming, Red Tiger, Yggdrasil, Quickspin, Thunderkick, ELK, Push, Nolimit City, Relax, Hacksaw.
- Orientierung: RTP und Volatilitat unterscheiden sich je Spiel – prufen Sie die Spielinfo direkt im Slot.
- Hinweis: Progressive Jackpots konnen bei Bonusspiel ausgeschlossen sein (siehe Bonusregeln).
Slots nach Kategorien und Providern finden Sie unter Spielautomaten öffnen.
Slot-Turniere und Preisgelder
Turniere sind ein fester Bestandteil unserer Aktionen. Je nach Event gibt es unterschiedliche Qualifikationsregeln und Prize Pools – typische Beispiele liegen bei 10.000 EUR, 25.000 EUR oder 5.000 EUR.
- So funktioniert es meist: in einem definierten Zeitraum qualifizierende Slots spielen, Punkte sammeln, im Leaderboard steigen.
- Prufen Sie im Konto unter Aktionen/Boni, welche Spiele und Einsatze zahlen.
- Wenn Sie Punkte nicht sehen: Verlauf aktualisieren und die Event-Regeln prufen.
Live Casino: Spiele und Limits
Im Live Casino spielen Sie mit echten Dealern – inklusive klassischer Tische und moderner Game Shows. Beliebte Beispiele sind Crazy Time, Free Bet Blackjack, American Roulette oder Sweet Bonanza Candyland.
- Blackjack: typischer Einsatzbereich 1-5.000 EUR (VIP bis 10.000 EUR).
- Roulette: typischer Einsatzbereich 0,10-10.000 EUR (VIP bis 50.000 EUR).
- Baccarat: typischer Einsatzbereich 1-10.000 EUR (VIP bis 25.000 EUR).
- Game Shows: typischer Einsatzbereich 0,10-5.000 EUR (VIP bis 10.000 EUR).
Alle Kategorien und Live-Details finden Sie unter Live Casino öffnen.
Live Technik: Stream und Mobil
Damit Live-Streams stabil laufen, empfehlen wir eine solide Verbindung und einen aktuellen Browser. Als Richtwert gilt: mindestens 2 Mbps, empfohlen 5+ Mbps fur flussiges Streaming.
- Wenn der Stream ruckelt: WLAN statt Mobilfunk testen, Browser aktualisieren, anderen Tisch wahlen.
- Wenn ein Tisch nicht ladet: Seite neu laden und die Verbindung prufen.
- Auf Mobilgeraten: Hintergrund-Apps schliessen, die Bandbreite freihalten.
Sportwetten: Markte und Livewetten
Unser Sportsbook deckt 25+ Sportarten ab und unterstutzt Livewetten. Quoten werden in Echtzeit aktualisiert – deshalb kann sich eine Quote zwischen Auswahl und Bestatigung andern.
- Sportarten (Beispiele): Fussball, Tennis, Basketball, American Football, Eishockey, Cricket.
- Markte (Beispiele): 1X2, Totals, Handicaps, Player Props, Team Totals.
- Typisches Fehlerbild: Wette wird abgelehnt – Einsatzlimit oder Quotenanderung.
Fur den Wettbereich nutzen Sie Sportwetten öffnen.
VIP Rewards: Stufen und Vorteile
Unser VIP-Programm besteht aus funf Stufen und basiert auf Punkten pro Einsatz. Je hoher die Stufe, desto starker die Vorteile – insbesondere Cashback, Geburtstagsbonus, Freispiele und VIP-Services.
| Stufe | Punktebereich | Vorteile (Auszug) |
|---|---|---|
| Bronze | 0-999 | 1 Punkt/10 EUR, 5% Cashback, Geburtstag 25 EUR |
| Silver | 1.000-4.999 | 1,25 Punkte/10 EUR, 7,5% Cashback, Geburtstag 50 EUR |
| Gold | 5.000-19.999 | 1,5 Punkte/10 EUR, 10% Cashback, Geburtstag 100 EUR, 25 Freispiele wochentlich |
| Platinum | 20.000-49.999 | 1,75 Punkte/10 EUR, 12,5% Cashback, Geburtstag 250 EUR, 50 Freispiele wochentlich, Account Manager |
| Diamond | 50.000+ | 2 Punkte/10 EUR, 15% Cashback, Geburtstag 500 EUR, 20 Freispiele taglich, exklusive Turniere |
Ihre aktuelle Stufe und Rewards sehen Sie unter VIP Stufen prüfen.
Shop: Gems, Coins und Booster
Im Roostino Shop nutzen Sie Gems und Coins fur Bonus Packs, Freispiele und Booster. Coins verdienen Sie u.a. durch Wagering, Gems kommen z.B. uber Rewards und Umtausch ins Spiel.
- Umtausch (Beispiel): 100 Coins = 10 Gems.
- Bonus Packs (Beispiel): Silver Bonus Pack mit 100% bis 500 EUR plus Freispiele plus Cashback (zeitlich begrenzt nach Paketregel).
- Free Spins Packs: slotgebunden, mit festem Einsatz pro Spin je Paket.
- Booster: z.B. Vorteile fur bestimmte Live-Game-Typen, mit Aktivierungsfrist.
- Wichtige Regeln: Free Spins laufen nach 7 Tagen ab; Booster mussen innerhalb von 30 Tagen aktiviert werden.
- Refunds: innerhalb von 24 Stunden nach Kauf (nach Policy), sofern die Bedingungen erfullt sind.
- Einschrankungen: nicht mit anderen Promotions kombinierbar; teilweise jurisdiktionsabhangig; VIP-Items konnen Verifizierung erfordern.
Alle Items, Policies und Aktivierungen finden Sie im Shop mit Gems.
Sicherheit bei Zahlungen
Fur sichere Zahlungen gilt eine einfache Regel: Kontodaten, Zahlungsart und Verifizierung sollten zusammenpassen. Das reduziert Ablehnungen bei Einzahlungen und Verzogerungen bei Auszahlungen.
- Prufen Sie Name und Daten: Zahlungsart sollte auf Ihren Namen laufen.
- Bei Karten: 3DS/Bankfreigabe nicht uberspringen.
- Bei Bank: Referenz korrekt setzen, sonst kann die Zuordnung dauern.
- Bei Krypto: Netzwerk und Adresse exakt prufen, Mindestbetrag beachten.
Datenschutz auf einen Blick
Wir verarbeiten Daten fur Konto, Zahlungen, Sicherheit, Compliance und Support. Sie konnen Auskunft, Berichtigung und weitere Rechte anfragen. Fur Datenschutzanfragen nutzen Sie die Kontaktwege aus dem Datenschutzbereich.
| Datentyp | Aufbewahrung | Wo prufen |
|---|---|---|
| Transaktionsdaten | 7 Jahre ab letzter Transaktion | Konto – Verlauf/Abrechnungen |
| Kommunikation (Support) | 3 Jahre | Support-Tickets/Verlauf |
| KYC-Unterlagen | 7 Jahre nach Kontoschliessung | Konto – Verifizierung – Dokumente |
Details zu Rechten, Cookies und Kontakt finden Sie unter Datenschutz lesen.
Bedingungen kurz prufen
Die wichtigsten Regeln, die direkt Geld und Status beeinflussen, sind: Bonus-Umsatz, Max Bet, Beitragsraten und Auszahlungsfreigaben. Prufen Sie diese Punkte immer, bevor Sie einen Bonus aktivieren oder eine Auszahlung planen.
- Umsatz: 35x (Bonus + Einzahlung), Laufzeit 30 Tage.
- Max Bet: 5 EUR im Bonusspiel.
- Beitragsraten: Slots 100%, Tischspiele 10%, Live 10%, Video Poker 5%.
- Freispiele: 40x auf Gewinne, Gewinn-Cap 100 EUR.
- Haushaltsregel: 1 Bonus pro Person/Haushalt/IP.
Die komplette Regelubersicht finden Sie unter Bedingungen prüfen.
Limits und Spielerschutz
Wir unterstutzen verantwortungsvolles Spielen mit Tools wie Limits, Timern und Sperren. Wenn Sie Ihre Spielweise steuern mochten, richten Sie Limits fruh ein – das ist oft der beste Schutz vor Stress und impulsiven Entscheidungen.
- Limits: Einzahlungslimit (taglich/wochentlich/monatlich), Einsatz- und Verlustlimits.
- Reality Checks und Session Timer: Erinnerungen und Pausen.
- Cooling-off und Selbstausschluss: kurze Pause bis dauerhafte Sperre.
Alle Tools und Schutzoptionen finden Sie unter verantwortungsvolles Spielen.
Schnelle Losungen bei Problemen
Wenn etwas nicht klappt, sparen Sie Zeit mit diesen kurzen Checks. In den meisten Fallen liegt es an Bonusstatus, Verifizierung, Datenabgleich oder einer Methodeinstellung.
Einzahlung fehlgeschlagen
- Karte: 3DS/Bankfreigabe bestatigt, Limit nicht erreicht, Daten korrekt.
- E-Wallet: Konto gedeckt, keine gesperrten Zahlungen, Datenabgleich stimmt.
- Bank: Referenz gesetzt, Werktage einkalkuliert.
- Krypto: richtiges Netzwerk, richtige Adresse, Mindestbetrag, genug Bestatigungen.
Auszahlung ist ausstehend (Pending)
- Prufen Sie zuerst: Bonus aktiv oder Umsatz offen?
- Prufen Sie Verifizierung: fehlt ein Dokument oder ein Level?
- Prufen Sie Methode: IBAN/Wallet/Name korrekt?
- Beachten Sie typische Zeiten je Methode (0-24h, 1-3 Tage, 3-5 Tage, 1-2h).
Auszahlung wurde abgelehnt
- Haufigste Grunde: Daten stimmen nicht, Methode nicht verifiziert, Bonus blockiert, Limit des Levels erreicht.
- Fix: Daten korrigieren, Verifizierung abschliessen, Bonusstatus prufen, dann erneut beantragen.
Bonus nicht gutgeschrieben
- Mindest-Einzahlung erreicht (Welcome: 20 EUR) und Code ROOST150 korrekt gesetzt?
- Bonusstatus im Konto sichtbar und aktiv?
- Haushaltsregel (1 Bonus pro Person/Haushalt/IP) kann die Aktivierung blockieren.
Maximaler Einsatz uberschritten
- Im Bonusspiel gilt Max Bet 5 EUR pro Spin/Hand.
- Wenn Sie daruber liegen, kann der Bonus deaktiviert werden – prufen Sie den Bonusstatus.
Verifizierung abgelehnt
- Foto zu dunkel/unscharf, Rander fehlen, Dokument abgelaufen, Adresse weicht ab.
- Zahlungsart muss zu Ihrem Namen passen.
- Bei hoheren Limits: Source of Funds kann erforderlich sein.
Krypto-Transfer nicht angekommen
- Netzwerk und Adresse muessen exakt stimmen.
- Mindestbetrag beachten und Bestatigungen abwarten.
- Mit Transaktions-ID und Zeitangabe beim Support melden.
Login geht nicht
- Passwort neu setzen, Cache leeren, Browser wechseln.
- Prufen, ob eine Sicherheitsprufung oder ein Kontostatus-Hinweis aktiv ist.
- Bei Bedarf Support mit den Basisdaten kontaktieren.
Wenn Sie ein Thema nicht sofort losen, nutzen Sie Support kontaktieren und schicken Sie Transaktions-ID, Methode, Betrag und Zeit mit.
FAQ
Wo finde ich den Login?
Den Login finden Sie oben rechts. Nach der Anmeldung sehen Sie in der Kasse (Verlauf) Ihre Einzahlungen und Auszahlungen und unter Verifizierung Ihren Prufstatus.
Wie erstelle ich ein Konto?
Offnen Sie die Registrierung, fullen Sie Basisdaten aus und bestatigen Sie E-Mail und Telefonnummer. Achten Sie darauf, dass Name und Adresse spater zu Zahlungs- und KYC-Daten passen.
Wo sehe ich den Verlauf von Einzahlungen und Auszahlungen?
In Ihrem Konto unter Kasse/Banking – Verlauf. Dort stehen Betrag, Methode, Datum/Uhrzeit und Status.
Wie aktiviere ich den Willkommensbonus mit Code?
Starten Sie eine Einzahlung (mindestens 20 EUR) und nutzen Sie den Code ROOST150. Danach prufen Sie im Bereich Aktionen/Boni, ob der Bonus aktiv ist.
Was bedeutet ausstehend (Pending) bei Auszahlungen?
Ausstehend bedeutet, dass die Auszahlung noch in Bearbeitung ist (oft inklusive Sicherheitsprufung). Prufen Sie Bonusstatus, Verifizierung und die typischen Zeiten je Auszahlungsmethode.
Wie lange dauert eine Auszahlung?
Typische Richtwerte: E-Wallet 0-24 Stunden, Karten 1-3 Tage, Bank 3-5 Tage, Krypto 1-2 Stunden. Zuerst kann eine Verarbeitung von 0-24 Stunden fur die Anfrage anfallen.
Welche Einzahlungsmethoden kann ich nutzen?
Verfugbar sind Karten (Visa, Mastercard, Maestro), E-Wallets (Skrill, Neteller, PayPal), Bankuberweisung (SEPA, Wire) sowie Krypto (BTC, ETH, LTC).
Muss ich vor der Auszahlung verifizieren?
Oft ja – besonders bei ersten Auszahlungen oder hoheren Betragen. Level 1 startet mit E-Mail/Telefon, Level 2 beinhaltet Ausweis und Adressnachweis, Level 3 kann Source of Funds erfordern.
Welche Verifizierungslevel gibt es?
Level 1 (E-Mail/Telefon, 2.000 EUR/Tag), Level 2 (ID/Adresse/Zahlungsart, 10.000 EUR/Tag) und Level 3 (EDD/Source of Funds, unbegrenzte Limits).
Welche Wahrungen werden unterstutzt?
Primar EUR, zusatzlich u.a. USD, GBP, CAD, AUD, NOK und SEK. Die aktive Wahrung sehen Sie in der Kasse in Ihrem Konto.
Wie erreiche ich den Support?
Der Support ist uber Live Chat 24/7 erreichbar. Alternativ schreiben Sie an [email protected]. Fur Shop-Anliegen gilt eine schnellere Bearbeitung, wenn Sie Kaufdetails und Zeitangaben mitschicken.
Wo finde ich Datenschutz und die wichtigsten Regeln?
Datenschutzanfragen laufen uber den Datenschutzbereich (DPO: [email protected]). Die wichtigsten Regeln, die Geld und Status betreffen, sind Bonus-Umsatz, Max Bet, Beitragsraten und Auszahlungsfreigaben.
